最近、発送日について・受注されていますか？等のお問い合わせが数件ありましたので改めてお知らせします。

【発送日について】

商品ページやショップ概要にも記載しているかと思うのですが、受注生産のため発送目安は2日〜3週間です。また、60日を過ぎるとBASEのシステム上強制キャンセルとなります。

ご注文頂いた品数が少なかったり、作るのが簡単そうな商品だとしても、他の方が先にご注文されているのですぐに製作・発送される訳ではありません。

また、年に何度か体調を崩してしまうことがあるので、発送がギリギリになってしまう事もあります。

2021年のハロウィンエディション・アリスコート発売のあたりで、注文が殺到した上に体調を崩していたため、3週間を過ぎてしまった、または3週間を過ぎることはなかったもののハロウィンギリギリに届くという事態も、一部の方には発生してしまいました。こちらの判断で明らかにハロウィンを意識した衣装だと思われるものは優先で作り、発送。そうでなさそうなものは申し訳ないですがハロウィンに間に合わなさそうな時点での発送にさせて頂いたことがあります。

今後このようなことが無いように体調管理に気をつけるつもりですが、1人で製作しているため、注文が重なってしまった場合はどうしても遅れ気味になることがあります。

2020年頃は朝目が覚めた時から夜目が霞んで見えなくなるまで毎日休まず働いていた事もありましたが(それだとやるべきこと、やりたいことが全部できる)、体のあらゆる場所がボロボロになり、医者に怒られて労働時間が半分以下になってしまったのでなかなか即日製作・翌日発送などが難しい状況です。

普通の通販の感覚では遅くても1週間以内に発送されるイメージがあるかと思いますが、受注生産ですのでそうもいきません。ご理解いただければと思います。

また、発送予定日をお問い合わせされるのはお控えいただけると幸いです。お問い合わせされても早くはなりませんし、不測の事態がないとも限らないので余裕を持って最大の日にちしかお伝えできません。

今後もし、何らかの理由で2ヶ月を過ぎてしまった場合はBASEのシステム上、自動的にキャンセルになりますので、大変申し訳ございませんがご了承ください。

発送は夜になることが多いです。

【受注されていますか？】

決済がされていない、決済のお知らせが来ない等のお問い合わせがありますが、こちらでは判りかねます。恐らくですが、当方が発送完了手続きをすると販売したことになるので、お客様の方でも、発送されるまでは決済が進まないことがあるのかも知れませんが、確認したわけではないので分かりません。詳しくはBASE運営にお問い合わせください。

また、決済されていないから受注されていないかも知れないと今月だけでも何人かお問い合わせ頂いておりますが、BASEの注文履歴に残っていれば注文が通っているのでそちらをご確認ください。

以上、宜しくお願いします。