メルカリなどの人と人とが交流するフリマアプリと違ってBASEはネットショップであり、個人間のやり取りをできるだけシンプルにするような形態になっています。「ご注文ありがとうございます」や「ご購入ありがとうございました」などの挨拶や確認を個々にするようなシステムになっていませんし、メッセージやお問い合わせは匿名で表示されるので注文IDなどがなければ「購入させていただきました宜しくお願いします」等の挨拶も誰からのものか不明ですし、そもそもBASEでは不要な文化です。

Amazonや楽天で買い物をしたとき、「購入させていただきました！」などと挨拶を店に送信する人はいないでしょうし、自動メッセージ以外で「ご購入ありがとうございます！」などという返信が来ることもないと思います。

また、メルカリと違ってメニュー外の商品やオプションはお選びいただけません。

ご要望がある場合はお問い合わせ等から送信してください。すぐに反映されませんし、そもそも採用されるのかも分かりませんが、そういうリクエストがある、ということは愛染工房でも把握しております。

メルカリ店にある商品をBASEで購入したい、BASE店の商品をメルカリで購入したいなど、そういう要望にもお応えしかねます。

まだメルカリに残っていてBASEに無い商品は、事情があってメルカリに残っています。逆に、BASEにあってメルカリにない商品はメルカリでは販売するつもりがない商品です。

当方といたしましては、今後メルカリには最低限のものだけを残し、他は全てBASEに移す予定です。それはメルカリでの販売に無理や限界を感じたためです。今後、可能な限りメルカリでは販売したくないと思っています。

そのため、過去にメルカリで販売していたからメルカリで買えるだろう、とは思わないでいただきたいです。いつかそのうち、過去のメルカリ商品の復刻版をBASE店で出品したいと考えていますので、気長にお待ちいただければと思います。

メルカリ店の時と同様に細かいオーダーを受けられるように…と限られたオプションの中で工夫をしているつもりです。

そのため、実際には選択できないオプションを選べるようになっている場合がたまにあります。「参考画像の中からしか選べません」等の注意書きをしていますが、不可能な物を選択されている方がチラホラいらっしゃいます。

ブログ記事【◆オーダーと違うものが届く？】

でも書きましたが、不可能なものを選ばれた場合は注意書きの規定通りのものが選択され、思っていたものと違うものが届くことになります。

十分にご注意ください。